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責任編輯:張聞宇
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網點裝備昇級 交行推出可移動銀行『櫃臺』
來源:中安在線 時間:2018-04-19 15:42:37 作者:
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  近日,交行在全國營業網點配置近6000臺手持終端,為客戶提供全天候、全流程、全功能的一站式移動金融服務,擴展了超過3000家傳統營業網點的服務空間與時間。

  據悉,交行手持終端可助力營銷人員走出廳堂,進而與客戶進行全方位、零距離地交流,可開展開卡、簽約等超過200種的業務,真正實現各類銀行業務的實時辦理,堪稱可移動的交行『櫃臺』。 手持終端通過對接各類智能機具,無縫銜接傳統現金、憑證業務,實現廳堂零售服務全功能業務遷移,打破銀行服務必須在櫃臺辦理的服務空間限制,堪稱交行移動服務的『神器』。

  此外,手持終端管理人員通過數據挖掘與分析,研發多樣化的金融服務需求,不斷延伸交行移動金融服務的廣度和深度,促進營業網點從『交易處理型』向『營銷服務型』轉變,構建交行新的金融服務產品品牌。

  交通銀行相關負責人表示,將依托新型手持終端設備,以業務創新、金融科技為依托,創建具有競爭力的業務拓展應用場景,更契合用戶服務體驗的目標為驅動力,打造了新型的移動金融服務模式。

  手持終端不僅為輕型化營運、場景化服務提供了平臺應用支橕,提昇了網點服務的智能化水平,更是從根本上改變了傳統銀行櫃臺的服務模式,擴大了廳堂服務的半徑與業務辦理的范圍。在『互聯網+』不斷深入的時代潮流下,線上線下渠道融合,服務模式創新發展已成為銀行的『新常態』。

標簽: 編輯 張聞宇
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