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責任編輯:張聞宇
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共享單車押金去向成謎 酷騎涉嫌犯罪被消協舉報
來源:證券日報 時間:2017-12-25 10:51:43 作者:
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  自從2017年下半年以來,共享單車的洗牌來的愈發慘烈。從9月份起,3Vbike、悟空單車、酷騎單車、小鳴單車、町町單車、小藍單車等二三梯隊相繼停止運營。伴隨而來的,部分消費者正面臨著押金無法退回的困境。

  近日,中國消費者協會(下稱:中消協)在其官網上宣布,對於酷騎公司涉嫌構成非法侵佔、職務侵佔等刑事犯罪行為,已於近日依法履職,向有關公安機關舉報,申請立案偵查。

  值得注意的是,就在前不久,中消協對外發布了『致酷騎公司及相關負責人的公開信』。公開信中,中消協指出,酷騎公司大量收取消費者押金,並挪作他用,出現押金退還難問題,目前,除退還了少部分消費者押金外,至今仍有數億元資金尚未退還。

  酷騎單車涉嫌構成非法侵佔

  目前,酷騎單車方面對此事也做出了回應。酷騎單車通過媒體表示,關於近期中國消費者發出對酷騎單車的公開信,酷騎單車負責人已經與中消協取得聯系,並積極配合各主管部門調查,切實做好善後處理工作,絕不推卸應該承擔的責任。

  不過,中消協在12月21日發布的文章中表示,曾在2017年3月份、9月份、和12月份,三次約酷騎公司,要求說明情況,但是酷騎公司始終不予回復。

  值得注意的是,押金問題系酷騎單車的歷史遺留問題。從今年8月中旬起,全國各地有不少用戶反映酷騎單車的299元的押金難退,客服電話無法打通。

  隨後,今年9月份,不少酷騎單車用戶圍堵位於北京通州的酷騎總部,現場進行押金的退回。不過在今年的11月份酷騎重新發聲,此次發聲系更換押金退款的方式,原先提供辦理押金退款的北京通州萬達的辦公室,已暫停辦理退押金等相關業務。

  這也遭到了中消協的質疑,中消協指出,經過調查,酷騎公司所公布的四川某退押金的場所,該房屋系私人產業,酷騎單車並未與房主達成租賃協議,現場也無法找到公司相關人員。

  此外,中消協還表示,由於酷騎公司所發的通知不屬實,誤導了一些消費者前去退押金。

  值得注意的是,中消協表示,自2017年11月23日,中消協不斷收到酷騎單車消費者來信,要求退還押金、預付費,控告酷騎公司涉嫌集資詐騙等。到12月21日,中消協已收到全國各地消費者請求訴訟信2064封。

  酷騎方面對媒體表示,公司曾在12月12日中消協發布公開信後,與中消協取方面有聯系,但從中消協12月21日發布的相關內容來看,中消協指出,『酷騎公司及其主要負責人至今仍不露面、不聯系、不回應。』似乎雙方並未取得聯系。

  小鳴單車也成被告

  除了酷騎單車,另外一家離場的共享單車小鳴單車也於近日,就拖欠消費者押金、資金賬戶管理不規范等系列問題,被廣東省消費者委員會(下稱:廣東省消委會)告上了法庭,這也是全國共享單車公益訴訟第一案。12月22日,該案被廣州市中級人民法院正式立案受理。

  廣東省消委會指出,從今年8月份開始,廣東省消委會陸續收到消費者關於小鳴單車押金逾期未退還的投訴,且投訴量呈現迅猛增長的趨勢。廣東消委會曾經約談小鳴單車相關負責人化解糾紛。然而,從11月中下旬開始,小鳴單車經營管理方未做到及時處理投訴、改善逾期退還押金的狀況,對廣東省消委會提出的落實押金專款專用、第三方監管要求也未加落實。

  另外,據廣東省消委會介紹,小鳴單車一直堅稱其押金賬戶開設在某銀行,賬戶的性質為銀行托管的資金賬戶。但經省消委會向銀行方發函了解,其開設的資金賬戶為一般賬戶,並非第三方監管的銀行專用賬戶,其收取的消費者押金沒有實施銀行托管,小鳴單車並未向社會作出真實的說明和明確的告知。

  眾所周知,目前共享單車的押金問題一直是行業內不可回避的問題。就連共享單車行業第一隊的ofo、摩拜也曾卷入挪用押金的風波。互聯網分析師張旭在接受《證券日報》記者采訪時曾表示,目前來說,對於一些現金流不太充裕的共享單車企業,或多或少都是會有挪用的情況出現的。

  《證券日報》記者就共享單車押金問題諮詢了南京某律所律師,在他看來,目前法律對共享單車押金使用並沒有明確的規定,即便企業將押金另作他用,也並不算違法。但企業要保障用戶的押金能夠按時正常退還。否則用戶可起訴企業要求退還押金。

  『關於共享單車的押金,目前來看,更多的需要企業自律。監管機構也需要盡快把它納入監管范圍內,畢竟現在像ofo和摩拜這樣的企業,押金量巨大,沒有監管的話,確實存在較大的風險。』有業內人士在接受《證券日報》記者采訪時表示。

標簽: 編輯 鄧創
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